모니터에 따라 색감 및 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
해당 제품은 주문 후 7일 이내 출고됩니다.
교환 및 반품
상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
단, 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복택배비 6,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
제품 하자로 인핸 교환은 동일 상품, 동일 색상으로만 교환 가능합니다.
불량 또는 오배송의 경우 세이모온도에서 택배비를 부담합니다.
교환 및 반품은 구매하신 사이트 상에서 신청 부탁드립니다.
신청없이 제품 보내실 경우 교환, 반품처리가 원할하지 않을 수 있습니다.
수선
세이모온도의 품질보증기간은 6개월 입니다.
6개월 이내 제품 하자로 인정될 경우에만 무상 AS 가능합니다. 6개월이 경과된 제품은 제품 하자로 인정되지 않을 수 있습니다.
AS 요청 시 택배비가 발생하실 수 있습니다.
소모품 분실의 경우 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
AS는 불편하신 부분 사진을 첨부하셔서 이메일로 접수 부탁드려요. 빠른 처리 도와드리겠습니다.
cs@samoondoh.com 주문자명 / 주문일자 / 주문사이트 / 수선 사유 / 사진
취급시 주의사항
가방에 무리가 가지 않을 정도의 적정량을 넣어 사용해 주시기 바랍니다.
기름, 습기 및 직사광선에 노출시 변형/변색이 발생할 수 있으니 유의해 주세요
화장품, 향수 등으로 인하여 광택이나 색이 변질될 수 있으니 오염되지 않게 주의 바랍니다.
이염이 잘 되는 의류(진한색 울, 청바지류 등)와 착용시 마찰로 인하여 이염이 발생할 수 있으므로 밝은색 제품과 착용을 피해주세요.
사용하면서 소재가 갈라지거나 마모될 수 있습니다.
이염 또는 오염이 되어 변형이 된 원단은 복원이 불가능합니다.
오염이 되었을 경우 바로 전용 크림이나 부드러운 천을 이용하여 닦아야 변형을 방지할수 있으며 일반세제 등을 절대로 사용하지마세요.
소비자 부주의로 인한 이염 및 변형, 벗겨짐은 보상이 불가능하므로 제품 보관시 더스트백에 담아 온도, 습도가 높지 않은 곳에 보관해주세요.
소재 특성상 주름, 자국, 반점, 미세한 스크래치가 있을 수 있으며 이는 불량 사유에 포함되지 않습니다.
색상 및 사이즈 오차, 제거되지 않은 실밥, 봉제선의 미세한 흔들림, 원단의 냄새등은 제품 하자가 아닙니다.
사이즈는 측정 방법과 위치에 따라 1-4cm 오차가 발생할 수 있습니다.
세이모온도 모든 상품은 디자인 특허 및 상표권 등록이 되어 있습니다.
무단으로 복제하거나 디자인 도용, 침해의 경우 법적인 처벌을 받을수 있습니다.
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